استراتيجية التسويق بالذكاء الاصطناعي

السؤال ليس هل نستخدم الذكاء الاصطناعي بل أين

استراتيجية التسويق بالذكاء الاصطناعي هي تحديد أي أجزاء العملية التسويقية ينبغي أتمتتها وأيها لا، قبل شراء أي أداة.

فمعظم الشركات تتبنى الذكاء الاصطناعي أداةً بعد أداة، فتنتج اشتراكات متداخلة ومخرجات غير متسقة وبلا تغيير قابل للقياس. والقرار المهم معماري لا سلسلة مشتريات.

تساعد وينك الشركات على دمج الذكاء الاصطناعي لرفع الكفاءة وأتمتة المهام المتكررة وتخصيص التجارب واتخاذ قرارات أفضل.

ماذا تغطي استراتيجية الذكاء الاصطناعي في وينك

تخطط وينك للذكاء الاصطناعي عبر وظائف التسويق التي ينتج فيها نتيجة قابلة للقياس.

• استراتيجية التسويق بالذكاء الاصطناعي
• رسم رحلة العميل بالذكاء الاصطناعي
• استراتيجيات المحتوى بالذكاء الاصطناعي
• أتمتة التسويق
• تحسين مسارات العمل
• التحليلات التنبؤية
• استراتيجيات جذب العملاء المحتملين
• تحسين الحملات بالذكاء الاصطناعي
• تطبيقات Generative AI
• استراتيجيات المحادثات الآلية
• أطر تسويق مبنية على البيانات

أتمت المتكرر واحتفظ بالحكم

التقسيم الموثوق هو بين عمل يتكرر مع اختلاف وعمل يتطلب قرارًا حول ما هو صحيح أو ما هو مهم.

فالتقارير وإنتاج النسخ والتقسيم والجدولة والردود الأولى تتكرر باستمرار. أما التموضع والأولويات والاتجاه الإبداعي فلا.

والشركات التي تؤتمت الفئة الثانية تنتج كمًا كبيرًا من المخرجات السلسة المعقولة والخاطئة بدقة بطرق لا يلتقطها أحد.

الذكاء الاصطناعي يعمل بالبيانات فتأتي البيانات أولًا

التحليلات التنبؤية والأطر المبنية على البيانات تعتمد على أن يكون النشاط يقيس الأمور بشكل صحيح أصلًا.

فالتنبؤ من بيانات ناقصة واثق وغير موثوق، وهذا أسوأ من غياب التنبؤ لأنه يُعمل به.

ولهذا تبدأ استراتيجية الذكاء الاصطناعي كثيرًا من القياس لا من الأدوات، ولهذا تكون الشركات ضعيفة التتبع أقل من يستفيد من تبنيه.

المحتوى هو حيث يفترق الكم عن الجودة

استراتيجيات المحتوى بالذكاء الاصطناعي تحدد أين يساعد التوليد فعلًا، وهو نادرًا ما يكون في كل مكان.

فالذكاء الاصطناعي قوي في صياغة النسخ وتكييف مادة قائمة وإنتاج كمّ للاختبار. وأضعف ما يكون في كل ما يتطلب معرفة محددة بنشاطك أو عملائك أو سوقك.

وعملية محتوى تُسنِد الحكم إلى نموذج تنتج مادة تُقرأ باقتدار ولا تقول شيئًا، وهو ما يدركه محرك البحث والقارئ في النهاية.

المحادثات الآلية يجب أن تعرف متى تتوقف

استراتيجيات المحادثات الآلية تحدد ما يتولاه المساعد وأين يسلّم.

فهي تعمل جيدًا في الروتيني والمتكرر: المواعيد والتوافر وحالة الطلب والأسئلة الشائعة. وتفشل في كل ما يتطلب استثناءً أو صلاحية حقيقية.

والقرار التصميمي هو نقطة التسليم، لأن مساعدًا لا يعترف بحدوده أسوأ من غياب المساعد أصلًا.

أين تظهر الكفاءة فعلًا

أتمتة التسويق وتحسين مسارات العمل تعيد الوقت في الأجزاء التشغيلية من التسويق لا في الأجزاء الاستراتيجية.

فتجميع التقارير وإنتاج نسخ الحملات وتقسيم الجمهور والتخصيص الروتيني هي حيث تتراكم الساعات، وحيث تزيلها الأتمتة دون إزالة الحكم.

وهذا الوقت المستعاد لا يساوي شيئًا إلا إن وُجِّه إلى عمل لا يستطيع الذكاء الاصطناعي فعله، وهو الجزء الذي تتخطاه الشركات.

لمن تصلح هذه الخدمة

• الأنشطة التي تتبنى أدوات ذكاء اصطناعي بلا خطة تنسّقها
• فرق التسويق التي تقضي وقتًا كبيرًا في إنتاج متكرر
• الشركات التي تملك بيانات تكفي ليكون التنبؤ ذا معنى
• الشركات الصغيرة التي تريد قدرة إضافية دون توظيف إضافي
• الجهات التي يتحرك منافسوها أسرع بالموارد نفسها

بماذا ترتبط هذه الخدمة

تقع استراتيجية الذكاء الاصطناعي ضمن استراتيجية التسويق، وتعتمد على القياس الذي يبنيه التتبع والتحليلات.

ويُسلَّم التطبيق على مستوى الحملات عبر إعلانات الأداء بالذكاء الاصطناعي، والأتمتة التشغيلية عبر أتمتة الأعمال.

من أين تبدأ

اكتب المهام التسويقية التي يكررها فريقك كل أسبوع. هذه القائمة هي استراتيجية الذكاء الاصطناعي، وكل ما عداها شراء أدوات.