تطوير بوابة الموظفين

الموظف الجديد لا يتعلم أنظمتك بل يتعلم أين يسأل

تطوير بوابة الموظفين هو بناء مدخل داخلي واحد، ليتوقف الناس عن الحاجة لمعرفة أي نظام يحمل أي شيء.

في معظم الشركات تتوقف الإجابة عن سؤال بسيط على معرفة أن الإجازات في موضع والرواتب في موضع آخر ووثيقة السياسة في مجلد شاركه أحدهم قبل عامين.

تبني وينك بوابات موظفين تمنح فريقك وصولًا آمنًا وموحدًا لخدمات الموارد البشرية وموارد الشركة وأدوات التواصل الداخلي.

ما الذي تشمله بوابة الموظفين من وينك

تطور وينك بوابات موظفين تغطي سطح العمل اليومي في المنشأة.

• ملفات الموظفين
• الحضور والانصراف
• طلبات الإجازات
• الاطلاع على الرواتب
• إعلانات الشركة
• الرسائل الداخلية
• إدارة المستندات
• المواد التدريبية
• تقييم الأداء
• طلبات المصروفات
• سير الموافقات
• إدارة المهام
• لوحات التقارير
• خدمات الخدمة الذاتية

باب واحد أفضل من معرفة أي نظام تفتح

تنجح البوابة لأنها تلغي شرط فهم بنيتك الداخلية لمجرد طلب يوم إجازة.

فكل نظام إضافي على الموظف تذكّره سبب ليسأل زميلًا بدلًا منه، وسؤال الزميل هو ما يحوّل مهمة من خمس دقائق إلى مقاطعتين.

ومن هنا يأتي الاستخدام. فالأدوات الداخلية تنجح حين يكون استخدامها أسهل من البديل، والبديل دائمًا هو سؤال شخص.

طلبات تتحرك دون ملاحقة

تبني وينك طلبات الإجازات والمصروفات والمستندات والموافقات وسائر الطلبات الإدارية داخل البوابة مباشرةً.

الطلب المقدَّم عبر البوابة له حالة ومسؤول وتاريخ. أما الطلب المرسل برسالة فلا يملك أيًا من ذلك، ولهذا يُلاحَق بدل أن يُتابَع.

ويوجّه سير الموافقات كل طلب إلى صاحب الصلاحية ويسجل القرار حيث يمكن العثور عليه مجددًا.

الرواتب والحضور دون وسيط

تمنح وينك الموظفين إمكانية الاطلاع على بيانات رواتبهم وسجلات حضورهم عبر البوابة.

والأسئلة عن قسائم الرواتب وأرصدة الإجازات من أعلى طلبات الموارد البشرية حجمًا في أي منشأة، وهي استخراج بيانات محض.

والإجابة عنها من المصدر تفرّغ فريق الموارد البشرية للأسئلة التي تحتاجه فعلًا، وتمنح الموظف إجابة فورية بدل انتظار في طابور.

الإعلانات تصل إلى الناس حيث هم بالفعل

تبني وينك إعلانات الشركة والرسائل الداخلية داخل البوابة، فلا تنافس المعلومة المهمة كل ما في صندوق البريد.

والإعلان داخل البوابة مرتبط بالمكان الذي يقصده الناس أصلًا لبياناتهم، وهو قناة التوزيع الداخلي الوحيدة الموثوقة في أي شركة.

تضع وينك تقييم الأداء والمواد التدريبية داخل البوابة، ليكون التطوير مرئيًا لمن يخصه.

فالتقييم الذي يعيش في ملف المدير وحده حدث. أما التقييم الذي يراه الموظف ومعه تدريب مرتبط به فهو عملية.

الأمان ومستويات الوصول للبيانات الداخلية

تعتمد وينك تسجيل الدخول الآمن وإدارة صلاحيات المستخدمين وتشفير نقل البيانات ومعايير أمان بمستوى المؤسسات.

فكون البيانات داخلية لا يعني أنها غير محمية. بيانات الرواتب وسجلات الأداء والمستندات الشخصية تحتاج ضبط صلاحيات لا يقل صرامة عن أي نظام موجه للعملاء.

تربط وينك بوابات الموظفين بأنظمة الموارد البشرية وERP وبرامج الرواتب وأجهزة البصمة وMicrosoft 365 وGoogle Workspace والخدمات السحابية وأدوات التواصل والـ APIs.

والربط مع Microsoft 365 وGoogle Workspace مهم لأنه يضع البوابة بجوار الأدوات المفتوحة أمام الناس طوال اليوم.

لمن تصلح خدمة تطوير بوابة الموظفين

• الشركات النامية التي لم يعد جميع موظفيها يعرفون بمن يتصلون
• الجهات متعددة الفروع أو التي لديها موظفون عن بعد أو في الميدان
• فرق الموارد البشرية التي تجيب عن أسئلة الاستخراج نفسها مرارًا
• الأنشطة التي ترقمن طلبات داخلية تُقدَّم اليوم برسالة أو على ورق
• المؤسسات التي تحتاج نقطة دخول واحدة وآمنة لخدماتها الداخلية

بماذا ترتبط هذه الخدمة

بوابة الموظفين هي النظير الداخلي للأنظمة الموجهة للعملاء في تطوير أنظمة الأعمال، وتستمد معظم بياناتها من نظام إدارة الموارد البشرية.

وحين يكون الهدف إزالة الخطوات اليدوية خلف تلك الطلبات تتولى أتمتة الموارد البشرية ذلك، وتربط الجهات كثيفة المهام البوابة بـنظام إدارة المشاريع.

من أين تبدأ

اسأل فريق الموارد البشرية عن السؤال الذي يجيبون عنه أكثر من غيره. هذا السؤال هو الشاشة الأولى في البوابة.