تكامل وربط أنظمة الأعمال

العمل غير المكلَّف به أحد هو نقل البيانات بين الأنظمة

تكامل وربط أنظمة الأعمال هو ربط البرامج التي تملكها الشركة بالفعل لتنتقل البيانات بينها دون أن يحملها شخص.

فكل نشاط يشغّل عدة أنظمة، والفجوات بينها يملؤها أشخاص. أحدهم يصدّر وآخر يعيد الإدخال وثالث يتحقق أن الرقمين ما زالا متطابقين.

تربط وينك برامجك وتطبيقاتك وإداراتك في منظومة واحدة، فتلغي التسليم اليدوي بينها.

ما الذي تكلفه الأنظمة المنفصلة فعلًا

الأنظمة المنفصلة تنتج تكرارًا في العمل وتضاربًا في البيانات وبطئًا في التشغيل، والثاني منها هو المكلف.

فتكرار العمل مرئي وقابل للقياس. أما تضارب البيانات فغير مرئي حتى يُتخذ قرار على الرقم الخطأ، وعندها تكون التكلفة قد دُفعت بالفعل.

والنمط واحد دائمًا: نظامان يحملان العميل نفسه أو الطلب نفسه أو السعر نفسه، ولا أحد يستطيع تحديد أيهما الصحيح الآن.

ما الذي تربطه وينك

تربط وينك مدى برامج الأعمال الذي تشغّل عليه الشركة عملها.

• أنظمة CRM
• أنظمة ERP
• برامج الموارد البشرية
• الأنظمة المحاسبية
• إدارة المخزون
• المتاجر الإلكترونية
• بوابات الدفع
• التطبيقات السحابية
• منصات التسويق
• أدوات التواصل
• الـ APIs
• البرمجيات المخصصة

المزامنة اتجاه لا مجرد اتصال

تؤتمت وينك مزامنة البيانات، والسؤال التصميمي دائمًا هو أي نظام هو المرجع لأي حقل.

فالنظامان المتزامنان في الاتجاهين دون هذا القرار سينتهيان إلى الكتابة فوق بعضهما، وغالبًا تفوز القيمة الأقدم بهدوء.

وتحديد نظام واحد كمصدر للحقيقة لكل بيانات هو معظم عمل التكامل. أما الربط نفسه فأبسط نسبيًا.

التقارير لا تصبح موثوقة إلا حين تتفق البيانات

التكامل يحسّن دقة التقارير، لأن التقرير المستند إلى أنظمة مترابطة يصف نسخة واحدة من الأحداث.

أما التقارير المجمَّعة من تصديرات منفصلة فتنقل كل فرق بين تلك التصديرات إلى الخلاصة، ولا يستطيع قارئ التقرير رؤية ذلك يحدث.

ولهذا يسدد التكامل تكلفته في القرارات عادةً لا في الساعات الموفَّرة.

الأنظمة القديمة قابلة للربط غالبًا

تربط وينك المنصات الحديثة بالأنظمة القائمة حيثما كان التكامل مدعومًا تقنيًا.

فالنظام الأقدم الذي يملك أي شكل من الواجهات أو التصدير أو الوصول لقاعدة البيانات يستطيع المشاركة عادةً، ولا يلزم استبداله ليُضَم.

ولهذا أثر تجاري، لأن استبدال نظام يعمل مكلف، والتكامل كثيرًا ما يكون الطريق الأرخص إلى النتيجة نفسها.

الأمان جزء من التكامل لا مراجعة بعده

تعتمد وينك واجهات APIs آمنة واتصالات مشفّرة وآليات مصادقة وأفضل معايير حماية البيانات أثناء نقلها.

فالتكامل ينقل البيانات خارج النظام الذي كان يحميها، وهذا يجعل أمان النقل متطلبًا تصميميًا لا فحصًا أخيرًا.

وتُبنى عمليات الربط قابلة للتوسع بالطريقة نفسها، فإضافة نظام آخر لاحقًا لا تستلزم إعادة بناء ما رُبط بالفعل.

لمن تصلح خدمة تكامل أنظمة الأعمال

• الشركات التي تشغّل عدة تطبيقات سحابية لا يتحدث بعضها إلى بعض
• الأنشطة التي يصدّر فيها شخص من نظام ويدخل في آخر
• الجهات التي تختلف تقاريرها باختلاف النظام الذي أنتجها
• الشركات التي لديها نظام قديم لا تستطيع استبداله وتحتاج ضمّه
• المنشآت التي تنفذ تحولًا رقميًا عبر الإدارات لا في إدارة واحدة

بماذا ترتبط هذه الخدمة

تكامل الأنظمة هو الطبقة الرابطة في أتمتة الأعمال، وهو ما يجعل أتمتة سير العمل ممكنة عبر أكثر من نظام.

وحين يكون المطلوب منصة واحدة لا أنظمة مترابطة يكون تطوير أنظمة الأعمال هو البديل، وكثيرًا ما يرافق التكامل تطبيق نظام ERP.

من أين تبدأ

سمِّ لنا البيانات الموجودة في نظامين والمختلفة بينهما. هذا الحقل هو نقطة بداية التكامل، وهو سجل العميل عادةً.