إنشاء محتوى التواصل الاجتماعي في جدة
إنشاء محتوى التواصل الاجتماعي في جدة له مهمة أوضح منها في معظم الأسواق، وهي كتابة الكلمات التي تحمل سعرًا وموقعًا وسببًا للحضور اليوم، دون أن تبدو إعلانًا وهي تفعل ذلك.
التعليق عليه أداء عمل تجاري
المنشور في هذا السوق هو آخر ما يقرأه أحدهم قبل أن يقرّر كثيرًا، ما يجعل التعليق سطحَ بيع لا سطحَ زينة.
وأسئلة المشتري هي الثلاثة نفسها دائمًا تقريبًا: ما هو، وبكم، وأين أجده. والتعليق الذي لا يجيب أيًّا منها يكون قد سلّم القرار لمن أجابها أولًا.
وتكتب وينك تعليقات تحمل المعلومة العملية بلا أن يُقرأ المنشور كمنشور دعائي، لأن الإخفاقين يكلّفان الاستفسار نفسه.
اذكر السعر أو اذكر سبب عدم ذكره
أشيع خطأ يمكن تفاديه في هذا السوق منشور جميل بلا سعر وبلا طريق لطلبه.
والنية عادةً تشجيع الرسائل، والأثر عادةً أن يمرّ أحدهم متجاوزًا. فالسعر أو نطاقه أو تعليمة واضحة عن كيفية السؤال، كلها تتفوّق على الصمت.
وحيث يتعذّر نشر السعر فعلًا، يذكر المنشور ما الذي يحدّده، فيبقى القارئ معنيًّا بدل أن يخمّن.
مكتوبة بالعربية وبمستوى النشاط
تُكتب النصوص بالعربية لجمهور عربي لا تُترجَم عن فكرة إنجليزية، ويُطابَق المستوى مع النشاط لا مع دليل أسلوب.
فالمطعم العائلي والعيادة الخاصة لا يتحدّثان بالطريقة نفسها، ولا أحدهما يتحدّث بطريقة القالب المؤسسي. وينبغي أن يبدو الحساب كالشخص الذي سيقابله العميل.
أمّا النسخة الإنجليزية حيث توجد فتُكتب على حدة لقرّائها لا تُنسَخ كلمةً بكلمة.
السرد في التوريد لا في الشعار
السرد الصادق في نشاط تجاري نادرًا ما يكون عن لغة الإرث ودائمًا تقريبًا عن التفاصيل.
فمن أين تأتي المنتجات، ومن يعمل هناك منذ خمسة عشر عامًا، ولماذا لم تتغيّر وصفة، وماذا يحدث حين يشتكي عميل. هذه قصص موجودة أصلًا ولا تكلّف شيئًا لروايتها.
وقصة العلامة المكتوبة بالصفات تُنسى. أمّا المكتوبة بالتفاصيل فتُكرَّر.
لكل صيغة كتابتها
الموضوع نفسه يُكتب بشكل مختلف لتعليق وكاروسيل وتعليق صوتي لريلز وقصة، لأن كلًّا منها يُقرأ بوضعية مختلفة.
فالكاروسيل يستحقّ شرحًا أطول. والريلز يحتاج سطرًا أول يصمد وهو يُسمَع وسط ضجيج. والقصة أقرب إلى محادثة منها إلى بثّ.
وتكتب وينك للصيغة عبر إنستجرام وتيك توك وسناب شات وفيسبوك ولينكدإن وإكس ويوتيوب لا تكتب مرة وتوزّع.
ماذا يشمل العمل
- كتابة التعليقات والنصوص لكل منشور ولكل منصة
- كتابة محتوى للمنشورات الأطول والكاروسيل
- محتوى محسَّن للبحث حيث تدعمه المنصة
- سرد مبني على تفاصيل النشاط نفسه
- صياغة دعوة الإجراء مطابقةً لكيفية تواصل الجمهور
- نسختان عربية وإنجليزية تُكتبان على حدة حيث تلزمان
ما الذي يغيّره تجاريًا
- تتوقّف المنشورات عن أن تُعجَب ويُبدَأ التصرّف بناءً عليها
- تُجاب الأسئلة التي ملأت الصندوق قبل أن تُطرَح
- يبدو الحساب كالنشاط لا كقالب
- يصير المحتوى قابلًا للتكرار لأن التفاصيل لا تنفد
لمن هذه الخدمة في جدة
- مطاعم وكافيهات تصويرها أفضل من تعليقاتها
- تجّار ينشرون منتجات بلا أسعار ولا توفّر
- عيادات وصالونات تحتاج شرح نتيجة بعناية
- مشغّلو ضيافة يكتبون للمقيمين والزوّار معًا
- أي نشاط تُقرأ منشوراته كأنها مترجَمة
علاقة هذا ببقية العمل
الكتابة تتبع الخطة الموضوعة في استراتيجية المحتوى في جدة، وتقترن بـالتصميم الجرافيكي في جدة، وتتولّى إدارة التفاعل في جدة الردود التي تولّدها.
بداية العمل
أرسل لنا الأسئلة الخمسة التي يجيبها فريقك أكثر من غيرها في الرسائل. تلك هي التعليقات التي كان الحساب يفتقدها.
الأسئلة الشائعة
نعم عادةً، أو نطاقًا، أو تعليمة واضحة عن كيفية السؤال. فحجب السعر يُقصَد به تشجيع الرسائل ويسبّب التجاوز عادةً، وحيث يتعذّر نشره فعلًا ينبغي أن يذكر المنشور ما الذي يحدّده.
الأشياء الثلاثة التي يريد المشتري معرفتها: ما هو وبكم وأين يجده. والتعليق الذي لا يجيب أيًّا منها سلّم القرار لمن أجابها أولًا، مهما كانت الصورة فوقه جيدة.
بالعربية، مكتوبةً لجمهور عربي لا مترجَمة عن فكرة إنجليزية. وحيث تلزم نسخة إنجليزية تُكتب على حدة لقرّائها لا تُنسَخ كلمةً بكلمة عن العربية.
باستبدال التفاصيل بالصفات. فمن أين تأتي المنتجات ومن يعمل هناك منذ خمسة عشر عامًا ولماذا لم تتغيّر وصفة وماذا يحدث حين يشتكي أحد، قصص موجودة أصلًا ولا تكلّف شيئًا وتُكرَّر.
نعم، لأن كلًّا منها يُقرأ بوضعية مختلفة. فالكاروسيل يستحقّ شرحًا أطول، والريلز يحتاج سطرًا أول يصمد وهو يُسمَع وسط ضجيج، والقصة أقرب إلى محادثة، فيُكتب الموضوع نفسه بعدة صيغ.
بالكتابة من التفاصيل لا من المفاهيم. فالتفاصيل التشغيلية لنشاط عامل لا تنفد عمليًا، ولهذا تستمرّ الحسابات المبنية عليها بينما تجفّ الحسابات المبنية على أفكار حملات بعد ربع سنة.
خدمات متخصصة في جدة
استراتيجية المحتوى في جدة
استراتيجية المحتوى في جدة تبدأ عادةً من موقع غير معتاد، وهو نشاط يجلس على مادة خام أكثر ممّا يستطيع نشره، بلا إطار يقرّر أيّها يستحقّ النشر.
التصميم الجرافيكي في جدة
التصميم الجرافيكي للتواصل الاجتماعي في جدة يُحكَم عليه على بُعد ذراع وعلى شاشة متحرّكة، ما يعني أن أول اختبار على أي تصميم اجتيازه هو أن يبقى العرض مقروءًا حين لا يحاول أحد قراءته.
إنتاج محتوى الفيديو في جدة
محتوى الفيديو للتواصل الاجتماعي في جدة يعمل أفضل ما يعمل حين يعرض الشيء لا حين يشرح العلامة، وهذا حظّ حسن، لأن مطبخًا عاملًا وصالة عرض وغرفة علاج مليئة أصلًا بما يستحقّ عرضه.
إدارة الرسائل والتعليقات في جدة
إدارة التفاعل في جدة ليست خدمة عملاء تأتي بعد البيع، بل هي البيع نفسه، لأن الطلب والحجز وسؤال السعر تصل كلها رسائل مباشرة، والنشاط الذي يردّ أولًا يحصل عليها عادةً.
جدولة ونشر المحتوى في جدة
النشر والجدولة في جدة يجب أن يعملا على ساعات الخدمة لا ساعات المكتب، لأن أزحم لحظات التجارة في مدينة مطاعم وتجزئة وضيافة هي تحديدًا حين يكون قسم التسويق قد عاد إلى بيته.
تحليل الأداء والتقارير في جدة
تحليلات وتقارير التواصل الاجتماعي في جدة عليها إجابة سؤال واحد تتفاداه معظم التقارير، وهو هل أدخل أيٌّ من ذلك أحدًا من الباب أو أنتج طلبًا.
متاح أيضًا في
جاهز تخلي علامتك التجارية لا تُنسى؟
احكِ لنا عن علامتك وأهدافك، وفريق وينك هيرجعلك بخطة مخصصة لك.
تواصل معنا